Seit Anfang des Jahres 2014 können sich die Mitarbeiter der 4elements .the synergy group an einen externen Betreuungsservice der pme Familienservice GmbH wenden, wenn sie eine spezielle Betreuung oder Antworten zum Thema Familienservice und/oder Lebensnotlagen benötigen.
In einem extra für die Mitarbeiter der 4elements Gruppe optimierten Internetportal mit eigenem Zugang werden detaillierte Informationen rund um den Betreuungsservice angeboten. Dieses
Informationsmaterial reicht von Kinderbetreuung über Mobbing am Arbeitsplatz bis hin zu der Möglichkeit einer Hilfesuche bei Suchterkrankungen.
„Wenige trauen sich mit Problemen zu ihren Arbeitgebern oder Arbeitskollegen. Der Familienservice soll unseren Mitarbeitern im ersten Schritt beratend zur Seite stehen und Hilfe leisten.“, erklärt Stefan Franke, Geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensgruppe.
„So können wir ihnen eine optimale Unterstützung zusichern.“ Das Betreuungsangebot unterliegt einem besonderen Datenschutz und ist somit für die Arbeitgeber nicht einsehbar. Eine Kontaktaufnahme mit dem externen Service von pme bedeutet also, dass die Arbeitnehmer eine persönliche Beratung bekommen, über deren Inhalt nur Sie und Ihr Berater Bescheid wissen. „Das Unternehmen bekommt keine Informationen über den Grund einer Kontaktaufnahme oder wer Kontakt aufgenommen hat.“, versichert M. Schwerin, Juristin der Unternehmensgruppe.
Zu den einzelnen Angebotsbereichen werden auf dem Internetportal die jeweiligen Besonderheiten erklärt und die gezielten Informationen unterstützen bei der Entscheidung und Auswahl einer Lösung. Ebenfalls liegen umfangreiche Dokumente bereit, die von den Mitarbeitern der 4elements Gruppe heruntergeladen werden können.
